ಅಭಿಪ್ರಾಯ / ಸಲಹೆಗಳು
ಕುಂದುಕೊರತೆ

ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

1. ಕರ್ನಾಟಕ ರಾಜ್ಯ ರಸ್ತೆ ಸಾರಿಗೆ ನಿಗಮದ (ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ) ಅವತಾರ್ (ಯಾವುದೇ ವೇಳೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯ ಮುಂಗಡ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆ) ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಕರ್ನಾಟಕ ರಾಜ್ಯ ರಸ್ತೆ ಸಾರಿಗೆ ನಿಗಮ (ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ), ವಾಯುವ್ಯ ಕರ್ನಾಟಕ ರಸ್ತೆ ಸಾರಿಗೆ ನಿಗಮ (ಎನ್‌ಡಬ್ಲ್ಯುಕೆಆರ್‌ಟಿಸಿ), ಈಶಾನ್ಯ ಕರ್ನಾಟಕ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಮುಂಗಡ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ರಸ್ತೆ ಸಾರಿಗೆ ನಿಗಮ (ಎನ್‌ಇಕೆಆರ್‌ಟಿಸಿ) ಮತ್ತು ಬೆಂಗಳೂರು ಮಹಾನಗರ ಸಾರಿಗೆ ನಿಗಮ (ಬಿಎಂಟಿಸಿ).
2.
ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಾಗ (ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಸೇರಿದಂತೆ), ವಹಿವಾಟನ್ನು ದೃ ming ೀಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು “ಪ್ರಯಾಣ ಸಾರಾಂಶ” ಪುಟದಲ್ಲಿ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬುಕಿಂಗ್ ನಂತರ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

3. ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ಟಿಕೆಟ್ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ, ಕೌಂಟರ್‌ನಿಂದ ಹೊರಡುವ ಮೊದಲು ತಕ್ಷಣವೇ ಕೌಂಟರ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಗಮನಕ್ಕೆ ತರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರು ಸರಿಯಾದ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಟಿಕೆಟ್ ಮತ್ತು ರೀಬುಕ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
4. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬಳಕೆದಾರರ ನನ್ನ ವಿವರಗಳಲ್ಲಿ ನವೀಕರಣದ ಜೊತೆಗೆ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು SMS ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ದೃ. ಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ ೀಕರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ, ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಬುಕಿಂಗ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಇಮೇಲ್, ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಖಾತೆ - ನನ್ನ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಅತಿಥಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತೆ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ.
5. ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ವಿತರಣೆ (ಎಂಟಿಕೆಟ್, ಟ್ರಿಪ್‌ಶೀಟ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು, ಸೇವಾ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿ) ಬಳಕೆದಾರರ ಮೊಬೈಲ್ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದರ ವಿತರಣೆಗೆ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
6. ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು, ಅಧಿಕೃತ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಬುಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಭಾಗಶಃ ರದ್ದತಿಗೆ ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗೆ ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ (ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್).
7. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ರದ್ದತಿಯನ್ನು ಇಮೇಲ್, ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬಳಕೆದಾರರ ನನ್ನ ವಿವರಗಳಲ್ಲಿ ನವೀಕರಣದ ಮೂಲಕ ದೃ is ೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ.
8. ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮುಂದೂಡುವುದು / ಮುಂದೂಡುವುದು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್ (ಇ ಟಿಕೆಟ್/ಮೀ ಟಿಕೆಟ್) ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಬುಕಿಂಗ್ (ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್) ಗೆ ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
9. ಫ್ರ್ಯಾಂಚೈಸೀ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು ಕರ್ನಾಟಕ ರಾಜ್ಯ ಮತ್ತು ನೆರೆಯ ರಾಜ್ಯಗಳಾದ್ಯಂತ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿಯ ಅಧಿಕೃತ ಬುಕಿಂಗ್ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಾಗಿವೆ.
10. ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿಗಳು ಪ್ರಯಾಣ ಚಟುವಟಿಕೆ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬುಕಿಂಗ್ ಸೈಟ್‌ಗಳಾಗಿವೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ, ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿಗಳಾಗಿ ನೇಮಿಸಿದೆ; ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಮೋಡ್ (ಕೌಂಟರ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ) - ಬೆಂಗಳೂರು-ಒನ್, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೋಡ್ (ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ) - ಮೊಬೈಲ್ ಒನ್ ಮತ್ತು ಬಸ್‌ಇಂಡಿಯಾ.
11. ಎಲ್ಲಾ ನಿರ್ಗಮನ / ಆಗಮನದ ಸಮಯಗಳು 24 ಗಂಟೆಗಳ ಸ್ವರೂಪದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ, ಅಂದರೆ 8:00 AM ಅನ್ನು 08:00 ಗಂಟೆಯಾಗಿ ಮತ್ತು 8:00 PM ಅನ್ನು 20:00 ಗಂಟೆಯಾಗಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
12. ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗುರುತಿನ ಪುರಾವೆಯ ಭೌತಿಕ ನಕಲನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್, ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ / ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು (ಎಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು / ಎಂಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತನೆಗೊಂಡಿದೆ) ಮತ್ತು ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿಗಳು, ಬುಸಿಂಡಿಯಾ, ಬೆಂಗಳೂರು-ಒನ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಒನ್ ಮೂಲಕ ಬುಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಎಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು / ಎಂಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿದೆ.
13. ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎಟಿಕೆಟ್ / ಎಂಟಿಕೆಟ್ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಗುರುತಿನ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ಅವರ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಅಮಾನ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
14. M.ksrtc.in, Android ಮತ್ತು Windows Apps ನಂತಹ ಮೊಬೈಲ್ ಮೋಡ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಮೊಬೈಲ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.
15. ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಅನುಮತಿಸಿದ ಗುರುತಿನ ಪುರಾವೆಗಳು: ಚಾಲನಾ ಪರವಾನಗಿಯ ಮೂಲ / ಫೋಟೋ ಪ್ರತಿ, ಮತದಾರರ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ, ಪ್ಯಾನ್ ಕಾರ್ಡ್, ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್, ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್, ರೇಷನ್ ಕಾರ್ಡ್ (ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಫೋಟೋದೊಂದಿಗೆ), ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ (ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ / ಸರ್ಕಾರ ಹೊರಡಿಸಿದ), ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ (ಫೋಟೋದೊಂದಿಗೆ) ಸರ್ಕಾರ ಹೊರಡಿಸಿದೆ. ಇಲಾಖೆಗಳು. ಮೂಲ ಖಾಸಗಿ ಕಂಪನಿ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ (ಫೋಟೋದೊಂದಿಗೆ), ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಸಂಸ್ಥೆ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ (ಫೋಟೋದೊಂದಿಗೆ), ಕ್ರೆಡಿಟ್ / ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು (ಫೋಟೋದೊಂದಿಗೆ).
16. ಯಾವುದೇ ಬುಕಿಂಗ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆ / ಸಹಾಯಕ್ಕಾಗಿ, ಬಳಕೆದಾರರು 9449596666 (ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ - 24 ಗಂ) ಅಥವಾ 7760990034/35 (0700 ಮತ್ತು 2200 ಗಂಟೆಗಳ ನಡುವಿನ ಅವತಾರ್ ಸೆಲ್) ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
17. ಮುಂಗಡ ಬುಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಆಯಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಲಹೆಗಳು / ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ awatar@ksrtc.org ಗೆ ಅಥವಾ ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ 9449596666 (ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ - 24 ಗಂ) ಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
18. ಪ್ರಮುಖ ಬಸ್ ನಿಲ್ದಾಣಗಳ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ಲಿಂಕ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ Contact Us

ಪರಿಚಯ


ಕರ್ನಾಟಕ ರಾಜ್ಯ ರಸ್ತೆ ಸಾರಿಗೆ ನಿಗಮ (ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ), ವಾಯುವ್ಯ ಕರ್ನಾಟಕ ರಸ್ತೆ ಸಾರಿಗೆ ನಿಗಮ (ಎನ್‌ಡಬ್ಲ್ಯುಕೆಆರ್‌ಟಿಸಿ) ಮತ್ತು ಈಶಾನ್ಯ ಕರ್ನಾಟಕ ರಸ್ತೆ ಸಾರಿಗೆ ನಿಗಮ (ಕೆಡಬ್ಲ್ಯುಆರ್‌ಟಿಸಿ) ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಅವತಾರ್ (ಎನಿ ವೇರ್ ಎನಿ ಟೈಮ್ ಅಡ್ವಾನ್ಸ್ ರಿಸರ್ವೇಶನ್) ಮೂಲಕ ಸೀಟುಗಳ ಮುಂಗಡ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಎನ್ಇಕೆಆರ್ಟಿಸಿ), ಬಿಎಂಟಿಸಿಯ ಕೆಲವು ಸೇವೆಗಳಲ್ಲದೆ. ಮುಂಗಡ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವತಾರ್ ಮೂಲಕ ಮುಂಗಡ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಇತರ ಎಸ್‌ಟಿಯುಗಳೂ ಸಹ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರು / ಬಳಕೆದಾರರು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ವಹಿವಾಟುಗಳು (ಮುಂಗಡ ಬುಕಿಂಗ್, ರದ್ದತಿ, ಪೂರ್ವಪಾವತಿ ಇತ್ಯಾದಿ) ಮತ್ತು ಬುಕಿಂಗ್ ವಿಧಾನಗಳ ನಡುವೆ (ಕೌಂಟರ್ ಬುಕಿಂಗ್, ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಬುಕಿಂಗ್, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್, ಮೊಬೈಲ್ ಬುಕಿಂಗ್, ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಬುಕಿಂಗ್ ಇತ್ಯಾದಿ) ಇವು ಬದಲಾಗಬಹುದು.

ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮತ್ತು ಬುಕಿಂಗ್ ವಿಧಾನಗಳು

ವಹಿವಾಟು ಪ್ರಕಾರ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು
ಫ್ರ್ಯಾಂಚೈಸೀ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು
ಆನ್ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್
ಮೊಬೈಲ್ ಬುಕಿಂಗ್
ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರ್ಯಾಂಚೈಸೀ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು
ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು
ಮುಂಗಡ ಬುಕಿಂಗ್
ಹೌದು ಹೌದು ಹೌದು ಹೌದು ಹೌದು ಹೌದು
ರದ್ದತಿಗಳು
ಹೌದು ಹೌದು ಹೌದು ಹೌದು ಹೌದು ಹೌದು
ಭಾಗಶಃ ರದ್ದತಿ
ಹೌದು ಹೌದು ಹೌದು ಹೌದು
ಇಲ್ಲ
ಇಲ್ಲ
ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಹೌದು ಹೌದು
ಇಲ್ಲ
ಇಲ್ಲ
ಇಲ್ಲ
ಇಲ್ಲ
ಮುಂದೂಡಿಕೆ ಹೌದು ಹೌದು
ಇಲ್ಲ
ಇಲ್ಲ
ಇಲ್ಲ
ಇಲ್ಲ
ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳ ಮಾರ್ಪಾ
ಹೌದು ಹೌದು ಹೌದು
ಇಲ್ಲ
ಇಲ್ಲ
ಇಲ್ಲ
ದ್ವಿಭಾಗದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು
ಹೌದು ಹೌದು
ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ
ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ
ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ
ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ
ಸೂಚನೆ: ಹೌದು - ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ; ಇಲ್ಲ - ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ; ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ - ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ (ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ)

ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು -
ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿಯ ಸ್ವಂತ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ನಡೆಸುವ ಬುಕಿಂಗ್ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು.
ಫ್ರ್ಯಾಂಚೈಸೀ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು -
ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ನೇಮಕ ಮಾಡಿದ ವಿಶೇಷ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿಗಳ ಬುಕಿಂಗ್ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು.
ಆನ್ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್ -
ಮೂಲಕ ಬುಕಿಂಗ್ www.ksrtc.in 
ಮೊಬೈಲ್ ಬುಕಿಂಗ್ -
ಮೂಲಕ ಬುಕಿಂಗ್ m.ksrtc.in
ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರ್ಯಾಂಚೈಸೀ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು -
ಬೆಂಗಳೂರು-ಒನ್ / ಕರ್ನಾಟಕ-ಒನ್ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಬುಕಿಂಗ್.
ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು -
ಬಸ್‌ಇಂಡಿಯಾ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಒನ್‌ನ ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಬುಕಿಂಗ್.


ಮುಂಗಡ ಬುಕಿಂಗ್

  • ಅಂತಹ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸೇವೆಗೆ ಅನುಮತಿಸುವವರೆಗೆ ನಿರ್ಗಮನದ ದಿನವನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ 30 ದಿನಗಳ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಬಹುದು.
  • ಸೇವೆಯ ಮೂಲ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿರ್ಗಮಿಸುವ ಮೊದಲು 30 ರಿಂದ 45 ನಿಮಿಷಗಳ ಮೊದಲು ಮುಂಗಡ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಮಯ ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಿರಬಹುದು:
  1. ಕೌಂಟರ್ ಕೆಲಸದ ಸಮಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ತಡರಾತ್ರಿ / ಮುಂಜಾನೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಸೇವೆಗಳು
  2. ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ವಾರಾಂತ್ಯ / ರಜಾದಿನಗಳು / ಜಾತ್ರೆಗಳು / ಹಬ್ಬಗಳಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷ ಸೇವೆಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ
  3. ಬೆಂಗಳೂರು, ಮಂಗಳೂರು, ಮೈಸೂರು, ಹೈದರಾಬಾದ್‌ನಂತಹ ಪ್ರಮುಖ ಸ್ಥಳಗಳಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಸೇವೆಗಳು
  4. ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ / ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿಲ್ಲದ ದೂರದ ಸ್ಥಳಗಳಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಸೇವೆಗಳು ಟ್ರಿಪ್‌ಶೀಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹುಟ್ಟಿದ ಸ್ಥಳದಿಂದ ಹೊರತಾಗಿ ಬೇರೆ ಸ್ಥಳಗಳಿಂದ ನೀಡಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು

 

 ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣ / ಇತರ ವಹಿವಾಟಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವು ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ

ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕಿಂಗ್
ಟಿಕೆಟ್ ಪ್ರಕಾರ
ಗುರುತಿನ ಪುರಾವೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ
ಅಭಿಪ್ರಾಯ
ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು
ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ಪೂರ್ವ ಮುದ್ರಿತ ಲೇಖನ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳು
ಇಲ್ಲ
ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಿದ / ಜೆರಾಕ್ಸ್ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ
ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಬುಕಿಂಗ್
ಎಂ ಟಿಕೆಟ್ ಅಥವಾ ಇ ಟಿಕೆಟ್ ಪ್ರಿಂಟರ್ ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್ ಚಿತ್ರ
ಹೌದು NIL
ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ
ಎಂ ಟಿಕೆಟ್ ಅಥವಾ ಇ ಟಿಕೆಟ್ ಪ್ರಿಂಟರ್ ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್ ಚಿತ್ರ
ಹೌದು NIL
 
  • ಚಾಲನಾ ಪರವಾನಗಿ, ಮತದಾರರ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ, ಪ್ಯಾನ್ ಕಾರ್ಡ್, ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್, ಆಧಾರ್ ಕಾರ್ಡ್, ಪಡಿತರ ಚೀಟಿ (ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಫೋಟೋದೊಂದಿಗೆ), ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ (ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ / ಸರ್ಕಾರದಿಂದ ನೀಡಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ), ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ (ಫೋಟೋದೊಂದಿಗೆ) . ಇಲಾಖೆಗಳು.
  • ಮೂಲ ಖಾಸಗಿ ಕಂಪನಿ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ (ಫೋಟೋದೊಂದಿಗೆ), ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಸಂಸ್ಥೆ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ (ಫೋಟೋದೊಂದಿಗೆ), ಕ್ರೆಡಿಟ್ / ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು (ಫೋಟೋದೊಂದಿಗೆ).
  • ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ / ಅಧಿಕೃತ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದಾಗ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮೂಲ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಲೇಖನ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳಲ್ಲಿ ಮುದ್ರಿತ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಯಾಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಎ - 4 ಗಾತ್ರದ ಸರಳ ಕಾಗದ ಅಥವಾ ಎಂಟಿ ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮುದ್ರಿತ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಬೆಂಗಳೂರು-ಒನ್, ಬಸ್‌ಇಂಡಿಯಾ ಮುಂತಾದ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಬುಕ್ ಮಾಡುವಾಗ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಗುರುತಿನ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಗುರುತಿನ ಪುರಾವೆಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್ (ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ) ಮೂಲಕ ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದಾಗ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಎ - 4 ಗಾತ್ರದ ಸರಳ ಕಾಗದ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ (ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್) ಅಥವಾ ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎಟಿಕೆಟ್‌ನ ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್ ಚಿತ್ರವನ್ನು ತಯಾರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ.
  • ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಂಖ್ಯೆ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಇದ್ದರೆ, ಆ ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ಎಲ್ಲ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕಾಗಿ ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಟ್ರಿಪ್‌ಶೀಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಒಬ್ಬ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹೆಸರನ್ನು ಗುರುತಿಸಲಾಗಿದೆ.
  • ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುವಂತೆ ಕೌಂಟರ್ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು (ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಮತ್ತು ಫ್ರ್ಯಾಂಚೈಸೀ) ಎಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು / ಎಂಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ. ಈ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಎ -4 ಗಾತ್ರದ ಪ್ಲೇನ್ ಪೇಪರ್ ಅಥವಾ ಎಂಟಿ ಟಿಕೆಟ್ (ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್) ಅಥವಾ ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎಟಿಕೆಟ್‌ನ ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್ ಇಮೇಜ್‌ನಲ್ಲಿ ಮುದ್ರಿತ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಗುರುತಿನ ಪುರಾವೆಗಳೊಂದಿಗೆ.
  • ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎಟಿಕೆಟ್ / ಎಂಟಿಕೆಟ್ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಗುರುತಿನ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ಅವರ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಅಮಾನ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅವರು ಕಂಡಕ್ಟರ್‌ನಿಂದ ಹೊಸ ಟಿಕೆಟ್ ಖರೀದಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.


ಮಕ್ಕಳ ಶುಲ್ಕ ಮಾನದಂಡ

  • 6 ವರ್ಷ ವಯಸ್ಸಿನ (<= 6 ವರ್ಷಗಳು) ಮಕ್ಕಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಂದಿಗೆ ವಿಶೇಷ ಆಸನವಿಲ್ಲದೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ.
  • 6 ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಮೇಲ್ಪಟ್ಟ ಮಕ್ಕಳಿಗೆ (> 6 ವರ್ಷಗಳು) ಮತ್ತು 12 ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ (<= 12 ವರ್ಷಗಳು), ಮಕ್ಕಳ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • 12 ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಮೇಲ್ಪಟ್ಟ ಮಕ್ಕಳಿಗೆ (> 12 ವರ್ಷಗಳು), ವಯಸ್ಕರ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

 

[ಅಥವಾ]

 

  • 117 ಸೆಂ.ಮೀ (<117 ಸೆಂ.ಮೀ) ಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಎತ್ತರವಿರುವ ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ಉಚಿತ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • 117 ಸೆಂ.ಮೀ (> = 117 ಸೆಂ.ಮೀ) ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಥವಾ ಸಮನಾದ ಮತ್ತು 140 ಸೆಂ.ಮೀ (<140 ಸೆಂ.ಮೀ.) ಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಇರುವ ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ಮಕ್ಕಳ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • 140 ಸೆಂ.ಮೀ (> = 140 ಸೆಂ.ಮೀ.) ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅಥವಾ ಸಮನಾದ ಮಕ್ಕಳಿಗೆ ವಯಸ್ಕರ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಒಂದೇ ಮಗುವಿಗೆ ಮುಂಗಡ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲು ಅನುಮತಿ ಇಲ್ಲ.

 

ಸೇವೆಯ ಪ್ರಕಾರ
ಮಕ್ಕಳ ಶುಲ್ಕ
ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಬಸ್ಸುಗಳು (ಐರಾವತ್ ಕ್ಲಬ್ ಕ್ಲಾಸ್, ಐರಾವತ್ ಸುಪೀರಿಯಾ, ಐರಾವತ್ ಆನಂದ, ಐರಾವತ್, ಅಂಬಾರಿ ಒನ್ ಸ್ಲೀಪರ್, ನಾನ್-ಎ ಸ್ಲೀಪರ್, ಇಟ್ಸ್.)
ವಯಸ್ಕರ ಶುಲ್ಕದ 75%
ಇತರ ಬುಸ್ಸ್ (ರಾಜಹಂಸ, ಕರ್ನಾಟಕ ವೈಭವ, ಸೆಮಿ ಡೀಲಕ್ಸ್, ಕರ್ನಾಟಕ ಸಾರಿಗೆ ಎತ್ಚ್.)
ವಯಸ್ಕರ ಶುಲ್ಕದ 50%


ಮುಂಗಡ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಯ ಮೇಲಿನ ರಿಯಾಯಿತಿ

  • ಗುಂಪು ಬುಕಿಂಗ್ ರಿಯಾಯಿತಿ - ಒಂದೇ ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಾಲ್ಕು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸೀಟುಗಳನ್ನು ಗುಂಪಾಗಿ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದಾಗ ಮೂಲ ಶುಲ್ಕದ ಮೇಲೆ 5% ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ರಿಟರ್ನ್ ಜರ್ನಿ ರಿಯಾಯಿತಿ - ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಯಾಣದ 10% ರಿಯಾಯಿತಿ ಒಂದೇ ವಹಿವಾಟಿನಲ್ಲಿ ಮುಂದಿನ ಮತ್ತು ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಯಾಣದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದಾಗ ಮೂಲ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ನಗರ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಪ್ರಯಾಣ - ಮುಂಗಡ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸೇವೆಯ ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ 2 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನಗರ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ (ಹವಾನಿಯಂತ್ರಿತ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ). ನಗರ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಉಚಿತ ಪ್ರಯಾಣ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಎಟಿಕೆಟ್ ಪ್ರಿಂಟ್- and ಟ್ ಮತ್ತು ಐಡಿ ಪ್ರೂಫ್ ಉತ್ಪಾದಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.
  • ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು / ರಿಯಾಯಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ, ಕೇವಲ ಒಂದು ರಿಯಾಯಿತಿ ಅಥವಾ ರಿಯಾಯಿತಿ, ಯಾವುದು ಹೆಚ್ಚಿದೆಯೋ ಅದನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಂದ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅನುಮತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.


ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ರಿಯಾಯಿತಿ

  • ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರು (60 ವರ್ಷ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಯಸ್ಸಿನವರು) - ಕರ್ನಾಟಕ ರಾಜ್ಯದ ನಿವಾಸಿಗಳಿಗೆ ರಾಜಹಂಸ ಮತ್ತು ಕೆಳವರ್ಗದ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ 25% ಮೂಲ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ.
  • ಈ ರಿಯಾಯತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರು ಉತ್ಪಾದಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ (ಮೂಲ ಐಡಿ ಮಾತ್ರ) ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ನೀಡುವ ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ, ದೈಹಿಕವಾಗಿ ಸವಾಲಿನ ಮತ್ತು ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕರ ಕಲ್ಯಾಣ ನಿರ್ದೇಶನಾಲಯ ನೀಡಿದ ಚಾಲನಾ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ, ಚಾಲನಾ ಪರವಾನಗಿ, ಮತದಾರರ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿ ಮತ್ತು ಕರ್ನಾಟಕ ರಾಜ್ಯದ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ನೀಡುವ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್.
  • ಈ ರಿಯಾಯಿತಿ ಪಡೆಯಲು ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೇವಲ ಒಂದು ಸೀಟನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಬೇಕು.
  • ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡುವಾಗ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ವರ್ಗ "ಹಿರಿಯ ನಾಗರಿಕ" ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು / ರಿಯಾಯಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ, ಕೇವಲ ಒಂದು ರಿಯಾಯಿತಿ ಅಥವಾ ರಿಯಾಯಿತಿ, ಯಾವುದು ಹೆಚ್ಚಿದೆಯೋ ಅದನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಂದ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅನುಮತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
ಸಿಂಗಲ್ ಲೇಡಿ ಕೋಟಾ

ಸಿಂಗಲ್ ಲೇಡಿ ಕೋಟಾ (ಆಯ್ಕೆ) ಯೊಂದಿಗೆ ಸೀಟುಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಾಗ, ಈ ಕೆಳಗಿನ ಷರತ್ತುಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.

  • ಕರ್ನಾಟಕ ಸರಿಜ್ ಮತ್ತು ಬಿಎಂಟಿಸಿ ವೋಲ್ವೋ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಎಲ್ಲಾ ಸೇವಾ ವರ್ಗಗಳಿಗೆ ಡೈನಾಮಿಕ್ ಲೇಡಿ ಸೀಟ್ ಹಂಚಿಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.
  • ಬುಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಿಂಗಲ್ ಲೇಡಿ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿದರೆ, ಪಕ್ಕದ ಆಸನವನ್ನು ಲೇಡಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನುಮತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಪಕ್ಕದ ಆಸನವನ್ನು ಪುರುಷ ಮತ್ತು ಮಹಿಳಾ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಬಹುದು.
  • ಎಸಿ ಸ್ಲೀಪರ್ ಮತ್ತು ಎಸಿ ಅಲ್ಲದ ಸ್ಲೀಪರ್ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಿಂಗಲ್ ಸ್ಲೀಪರ್ ಬೆರ್ತ್‌ಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆ.
  • ಲೇಡಿ ಸೀಟ್ ಕೋಟಾ ಕರ್ನಾಟಕ ಸರಿಜ್ ಮತ್ತು ಬಿಎಂಟಿಸಿ ವೋಲ್ವೋ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

 

ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ನಿಯಮಗಳು;

  • ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ / ಅಧಿಕೃತ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಈ ಯಾವುದೇ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು.
  • ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಬುಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಎಟಿಕೆಟ್ / ಎಂಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಕು.
  • ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಆಯಾ ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಕು.
  • ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಆಯಾ ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಕು.
  • ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಸೇವೆಗೆ ಟ್ರಿಪ್‌ಶೀಟ್ ಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುವವರೆಗೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ಗಮಿಸುವ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು, ಯಾವುದು ಮೊದಲಿನದು, ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ;
ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕಿಂಗ್
ರದ್ದತಿಗೆ ಅವಕಾಶವಿದೆ
ಅಭಿಪ್ರಾಯ
ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು
ನಿರ್ಗಮನದ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು.
ಅದರ ನಂತರ ಮರುಪಾವತಿ ಇಲ್ಲ.
ಫ್ರ್ಯಾಂಚೈಸೀ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು
ಸೇವೆಗಾಗಿ ಟ್ರಿಪ್‌ಶೀಟ್ ಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುವವರೆಗೆ, ಕೌಂಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ಗಮಿಸುವ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು, ಯಾವುದು ಮೊದಲಿನದಾದರೂ ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅದರ ನಂತರ ಮರುಪಾವತಿ ಇಲ್ಲ.
ಎಟಿಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಬುಕಿಂಗ್
ಸೇವೆಗಾಗಿ ಟ್ರಿಪ್‌ಶೀಟ್ ಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುವವರೆಗೆ, ಕೌಂಟರ್‌ಗಳನ್ನು ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ಗಮಿಸುವ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು, ಯಾವುದು ಮೊದಲಿನದಾದರೂ ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ರದ್ದತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಂತರ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಮಾಸ್ಟರ್ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು
ಟಿಕೆಟ್‌ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಸೇವೆಗೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ಗಮನಕ್ಕೆ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು, ಯಾವುದು ಮೊದಲಿನದ್ದಾದರೂ ಟ್ರಿಪ್‌ಶೀಟ್‌ ಅನ್ನು ರಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅದರ ನಂತರ ಮರುಪಾವತಿ ಇಲ್ಲ.
 

ರದ್ದತಿ ಶುಲ್ಕ ಚಪ್ಪಡಿಗಳು

ರದ್ದತಿ ಶುಲ್ಕ ಅವಧಿ ರದ್ದತಿ ಸಮಯ
ಮೂಲ ಶುಲ್ಕದ 10%
ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯಕ್ಕೆ 72 ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು
ಮೂಲ ಶುಲ್ಕದ 25%
ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯಕ್ಕೆ 72 ಗಂಟೆಗಳ ಮತ್ತು 24 ಗಂಟೆಗಳ ನಡುವೆ
ಮೂಲ ಶುಲ್ಕದ 50%
ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯಕ್ಕೆ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಮತ್ತು ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ನಡುವೆ
ಮರುಪಾವತಿ ಇಲ್ಲ
ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯದ ನಂತರ / ನಂತರ
 
  • ರದ್ದತಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಮೀಸಲಾತಿ ಮೊತ್ತದಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ರದ್ದತಿ ಚಪ್ಪಡಿಗಳು (% ಶುಲ್ಕ ಮರುಪಾವತಿ) ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯ ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ.
  • ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದತಿಗೆ, ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಪ್ರಯಾಣ ಶುಲ್ಕದಲ್ಲಿ ರದ್ದತಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ರಿಯಾಯಿತಿಯೊಂದಿಗೆ ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದತಿ ಮೇಲಿನ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಪ್ರಕಾರ ಇರುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ರದ್ದತಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಮೂಲ ಶುಲ್ಕದ ಮೇಲೆ ರೂಪಿಸಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿ ಮೊತ್ತವು ಕಡಿಮೆ ರದ್ದತಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ ನಿಜವಾದ ಶುಲ್ಕವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
  • ಮೀಸಲಾತಿ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಸೇತುವೆ ಶುಲ್ಕ, ಬಳಕೆದಾರರ ಶುಲ್ಕ, ಟೋಲ್ ಶುಲ್ಕ, ಪ್ರವೇಶ ಶುಲ್ಕ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಮೇಲಿನ ಷರತ್ತುಗಳು ಭಾಗಶಃ ರದ್ದತಿಗೂ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.
  • ಭಾಗಶಃ ರದ್ದತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸೀಟು ನಂ. ಪ್ರಯಾಣಿಸದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬೇಕು.
  • ಭಾಗಶಃ ರದ್ದತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ರದ್ದಾದ ನಂತರದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಂಖ್ಯೆ ನಾಲ್ಕಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿದ್ದರೆ, ಎಲ್ಲಾ ಆಸನಗಳಿಗೆ ಗುಂಪು ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಮುಂದಿನ ಪ್ರಯಾಣ ಟಿಕೆಟ್ ರದ್ದಾದ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಯಾಣದ ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ರಿಯಾಯಿತಿಯನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಸೇವೆಯ ಮೂಲದ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳ ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯ ಸಿಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಟ್ರಿಪ್‌ಶೀಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಸಮಯದ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ತಿಳಿದಿರಬೇಕು.
  • ನೋ-ಶೋ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಸದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಟಿಕೆಟ್ ಮುಂದೂಡುವುದು / ಮುಂದೂಡುವುದು;

  • ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಮತ್ತು ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮುಂದೂಡುವುದು / ಮುಂದೂಡುವುದು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ.
  • ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯಕ್ಕೆ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮುಂದೂಡುವುದು / ಮುಂದೂಡುವುದು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ.
  • ವರ್ಗ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಕೆಳವರ್ಗದಿಂದ ಉನ್ನತ ವರ್ಗಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ.
  • ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ (ಸಂಯೋಜನೆ ಸೇರಿದಂತೆ) ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ / ಮುಂದೂಡಲ್ಪಟ್ಟ ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು 50% ಮರುಪಾವತಿ ಸ್ಲ್ಯಾಬ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ.

 

ವಹಿವಾಟು / ಅವಧಿ
ವಹಿವಾಟು ಶುಲ್ಕ

ಅಭಿಪ್ರಾಯ

ಪೂರ್ವಭಾವಿ ಶುಲ್ಕಗಳು: ನಿರ್ಗಮನಕ್ಕೆ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು.
ಪ್ರತಿ ಸೀಟಿಗೆ ರೂ .40 ರ ವಹಿವಾಟು ಶುಲ್ಕ ಮತ್ತು ಮೀಸಲಾತಿ ಶುಲ್ಕ.
ನಿರ್ಗಮಿಸುವ ಮೊದಲು 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಮುಂದೂಡುವುದು ಮತ್ತು ಮುಂದೂಡುವುದನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಮುಂದೂಡಿಕೆ / ಮುಂದೂಡಿಕೆ ಒಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರ ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ.

ನಿರ್ಗಮನ / ಮುಂದೂಡಲ್ಪಟ್ಟ ಟಿಕೆಟ್ ನಿರ್ಗಮನಕ್ಕೆ 2 ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು 50% ಮರುಪಾವತಿ ಸ್ಲ್ಯಾಬ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ರದ್ದತಿಗೆ ಅನುಮತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಮುಂದೂಡುವ ಶುಲ್ಕಗಳು: ಎ. ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯಕ್ಕೆ 72 ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು. ಪ್ರತಿ ಸೀಟಿಗೆ ರೂ .40 ರ ವಹಿವಾಟು ಶುಲ್ಕ ಮತ್ತು ಮೀಸಲಾತಿ ಶುಲ್ಕ.
ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯಕ್ಕೆ 72 ಗಂಟೆ ಮತ್ತು 24 ಗಂಟೆಗಳ ನಡುವೆ.
ಪ್ರತಿ ಸೀಟಿಗೆ ರೂ .90 ರ ವಹಿವಾಟು ಶುಲ್ಕ ಮತ್ತು ಮೀಸಲಾತಿ ಶುಲ್ಕ.

ಟಿಕೆಟ್ ಮಾರ್ಪಾಡು;

  • ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಮತ್ತು ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳ ಮಾರ್ಪಾಡು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ.
  • ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಸೇವೆಗೆ ಟ್ರಿಪ್‌ಶೀಟ್ ಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುವವರೆಗೆ ಅಥವಾ ನಿರ್ಗಮಿಸುವ ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು, ಯಾವುದು ಮೊದಲಿನದಾದರೂ “ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ” ಮಾರ್ಪಾಡು ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
    ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳ ಮಾರ್ಪಾಡು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಸೇವೆಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ.
  • ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಅಥವಾ ಫ್ರಾಂಚೈಸಿ ಕೌಂಟರ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾರ್ಪಡಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ವಹಿವಾಟು ಶುಲ್ಕವಾಗಿ ಪ್ರತಿ ಟಿಕೆಟ್‌ಗೆ ರೂ .10 / - ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಈ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ

 

ಇ ಟಿಕೆಟ್ / ಎಂ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ;

ವಿಫಲ ವ್ಯವಹಾರಗಳು:

ವಿಫಲ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಏಳು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಖಾತೆಗೆ ಜಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಏಳು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಟಿಕೆಟ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಾಗ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಬಳಕೆದಾರರು ಆನ್‌ಲೈನ್ onlinerefund@ksrtc.org (ಖಾತೆಗಳ ವಿಭಾಗ) ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಲು ಕೋರಲಾಗಿದೆ.

ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಿವರಗಳು:

  • ನೋಂದಾಯಿತ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ, ಒಬಿ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ. ನೋಂದಾಯಿತ ಬಳಕೆದಾರ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬಳಕೆದಾರ ID ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟಿನ ದಿನಾಂಕದ ನನ್ನ ವಿವರಗಳಿಂದ.
  • ಅತಿಥಿ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ, ಒಬಿ ನಂ. ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ದಿನಾಂಕ.
  • ಅತಿಥಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಮುಖಪುಟದಲ್ಲಿ “ಅತಿಥಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಟಿಕೆಟ್” ಲಿಂಕ್‌ನಿಂದ ವಹಿವಾಟಿನ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

ರದ್ದಾದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳು:

ರದ್ದಾದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿ ಏಳು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಖಾತೆಗೆ ಜಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಏಳು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ಪಿಎನ್‌ಆರ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ಆನ್‌ಲೈನ್ onlinerefund@ksrtc.org (ಖಾತೆಗಳ ವಿಭಾಗ) ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಲು ಕೋರಲಾಗಿದೆ. ರದ್ದಾದ ಟಿಕೆಟ್.

ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು (ಅವತಾರ್ ಸೆಲ್)

  • ಬಸ್ ರದ್ದತಿ, ಬಸ್ ಸ್ಥಗಿತ, ಸೇವೆಯ ವರ್ಗದಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆ (ಕೆಳವರ್ಗದವರು), ಬಸ್ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಪಿಕಪ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಎತ್ತಿಕೊಳ್ಳಲಿಲ್ಲ, ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ / ಕೌಂಟರ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ / ಬುಕಿಂಗ್ ಏಜೆಂಟರ ವಿರುದ್ಧ ದೂರುಗಳು ಮುಂತಾದ ಕಾರಣಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕುಂದುಕೊರತೆ / ಮರುಪಾವತಿ ಹಕ್ಕುಗಳಿಗಾಗಿ. , ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಟಿಕೆಟ್ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳೊಂದಿಗೆ awatar@ksrtc.org ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಲು ಕೋರಲಾಗಿದೆ. (ಅವತಾರ್ ವಿಭಾಗ). ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಅರ್ಹ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಖಾತೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಯಾವುದೇ ಭೌತಿಕ ನಗದು ವಹಿವಾಟನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ (ಮೇಲಿನದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ USERID ಅನ್ನು ಒದಗಿಸುವ awatar@ksrtc.org ಗೆ ಇ-ಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಒಬಿ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ. ಅಂತಹ ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸುವ ವಹಿವಾಟಿನ ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್‌ನ ಪಿಎನ್‌ಆರ್ ಸಂಖ್ಯೆ. ಅಂತಹ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪ್ರಯಾಣದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು. 30 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಇ-ಮೇಲ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 15 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಮರುಪಾವತಿ ವಿಳಂಬವಾದರೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಕೆಳಗೆ ಕೊಟ್ಟಿರುವ:

 

ಖಾತೆಗಳ ಇಲಾಖೆ
ವಿಫಲವಾದ / ರದ್ದಾದ ವಹಿವಾಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ
7618765800, 7618765900 ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶುಕ್ರವಾರದವರೆಗೆ 10:00 a.m. to 5:30 p.m, ಶನಿವಾರ 10:00 a.m. to 1:30 p.m.(ಕಚೇರಿ ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ)
ಸಂಚಾರ ಅವತಾರ್ ವಿಭಾಗ
ವಿಫಲ / ರದ್ದಾದ ವಹಿವಾಟುಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಬೇರೆ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ
7760990034, 7760990035
ನಡುವೆ ಎಲ್ಲಾ ದಿನಗಳು 07:00 a.m. to 10:00 p.m.
 

ಆನ್‌ಲೈನ್ / ಮೊಬೈಲ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾಮಾನ್ಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು;

  • ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿಯ ಅವತಾರ್ (ಎನಿ ವೇರ್ ಎನಿ ಟೈಮ್ ಅಡ್ವಾನ್ಸ್ ರಿಸರ್ವೇಶನ್) - ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಮೀಸಲಾತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸಲು ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಮೀಸಲಾತಿ ಮತ್ತು ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿಯ ನಿಯಮಗಳು ಇ-ಬುಕಿಂಗ್ / ಎಂ-ಬುಕಿಂಗ್‌ಗೆ ವಿಧಿಸಲಾದ ವಿಶೇಷ ಷರತ್ತುಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಅಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಇ-ಬುಕಿಂಗ್ / ಎಂ-ಬುಕಿಂಗ್‌ಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ವಿಶೇಷ ಷರತ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಈ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ.
  • ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿಯ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ನೀಡಲಾಗುವ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿಯ ಇ-ಬುಕಿಂಗ್ / ಎಂ-ಬುಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ನಿಯಮಗಳು ಅನ್ವಯವಾಗುತ್ತವೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ನೋಡಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರೆ, ನೀವು ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಡಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಬಳಕೆದಾರರು ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಬಾರಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ನೀವು ಒಮ್ಮೆ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಂಡರೆ, ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾಗಿರುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ನೀವು ಸಮ್ಮತಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ನೀವು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಈ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸಬಾರದು. ಲಾಗಿನ್ ಪುಟದಲ್ಲಿನ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳ ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ 'ನಾನು ಒಪ್ಪುತ್ತೇನೆ' ಗುಂಡಿಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಮುಂದುವರಿಸಿದ ನಂತರ, ಈ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವಹಿವಾಟಿನ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿಯೊಂದಿಗೆ formal ಪಚಾರಿಕ ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
  • ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಬಳಕೆದಾರ ಐಡಿ ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಬಹು ಬಳಕೆದಾರ ಐಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರು ಬಳಕೆಯ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿದರೆ, ಅಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ಬಳಕೆದಾರರ ನೋಂದಣಿಯನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಈ ನೋಂದಣಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಬುಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಯಾವುದೇ ಅಥವಾ ಎಲ್ಲಾ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಹೊಂದಿದೆ. ಸೂಚನೆ.
  • ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿಯ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಭಾರತ ಸರ್ಕಾರದ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಈ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕಾನೂನು ಜಾರಿ ವಿನಂತಿಗಳು ಅಥವಾ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುವ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿಯ ಹಕ್ಕನ್ನು ಅವಹೇಳನ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಈ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಏನೂ ಇಲ್ಲ. ಅಥವಾ ಅಂತಹ ಬಳಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ. ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ, ವೆಬ್ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನೀವು ನಿಯಂತ್ರಕರು ಅಥವಾ ಪೊಲೀಸರಿಗೆ ಅಥವಾ ಇನ್ನಾವುದೇ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಒದಗಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿವಾದಗಳು ಅಥವಾ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಒದಗಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.
  • ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಯಾವುದೇ ಭಾಗವು ಇಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಖಾತರಿ ಹಕ್ಕು ನಿರಾಕರಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಅನ್ವಯವಾಗದ ಕಾನೂನಿಗೆ ಅನುಸಾರವಾಗಿ ಅಮಾನ್ಯ ಅಥವಾ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಗದು ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸಿದರೆ, ಅಮಾನ್ಯ ಅಥವಾ ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲಾಗದ ನಿಬಂಧನೆಯನ್ನು ಮಾನ್ಯ, ಜಾರಿಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ನಿಬಂಧನೆಯಿಂದ ಉಲ್ಲಂಘಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅದು ಮೂಲ ನಿಬಂಧನೆಯ ಆಶಯಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚು ನಿಕಟವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದದ ಉಳಿದವು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ.
  • ಈ ಒಪ್ಪಂದವು ಈ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ನಡುವಿನ ಸಂಪೂರ್ಣ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ನಡುವೆ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್, ಮೌಖಿಕ ಅಥವಾ ಲಿಖಿತ ಎಲ್ಲ ಪೂರ್ವ ಅಥವಾ ಸಮಕಾಲೀನ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತಾಪಗಳನ್ನು ಇದು ಮೀರಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಮುದ್ರಿತ ಆವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ರೂಪದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ಯಾವುದೇ ಸೂಚನೆಯು ಈ ಒಪ್ಪಂದದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನ್ಯಾಯಾಂಗ ಅಥವಾ ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕ್ರಮಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇತರ ವ್ಯವಹಾರ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳು ಮೂಲತಃ ಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ. ಮುದ್ರಿತ ರೂಪ.

ಆನ್‌ಲೈನ್ / ಮೊಬೈಲ್ ಬುಕಿಂಗ್ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು;

  • ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ನೋಂದಾಯಿತ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡಬಹುದು. ನೋಂದಾಯಿತ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತನ್ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಅಂತರ್ಜಾಲದಲ್ಲಿ ಇ-ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ನೀಡಲಾಗುವುದು.
  • ಒಂದು ದಿನದಲ್ಲಿ 24 ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಬಹುದು. ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಗೇಟ್‌ವೇ (ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ / ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ / ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್) ಮೂಲಕ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಆಗಬೇಕು ಮತ್ತು ಅಡ್ವಾನ್ಸ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಲಿಂಕ್ ಮೂಲಕ ಮುಂದುವರಿಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕನು ಲಭ್ಯತೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ತನ್ನ ಆಯ್ಕೆಯ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಆಸನವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾನೆ.
  • ಬುಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪಾವತಿ ಗೇಟ್‌ವೇ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು 'ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ / ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ / ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್' ನಂತಹ ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಹಣಕಾಸಿನ ಗೇಟ್‌ವೇ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಿದ ನಂತರ ಬುಕಿಂಗ್ ಖಚಿತವಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಆ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಾಗಿ ಪಿಎನ್‌ಆರ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಉತ್ಪಾದಿಸಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸ್ವೀಕೃತಿಗಾಗಿ ಇ-ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಸರಳ ಕಾಗದದಲ್ಲಿ (ಎ 4 ಗಾತ್ರ) ಮುದ್ರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಇದು ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಮೂಲಕ ಇ-ಬುಕಿಂಗ್ / ಎಂ-ಬುಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಎಂ-ಟಿಕೆಟ್ ಸಹ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
  • ಮೃದುವಾದ ನಕಲು (ಇದು ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಸ್ವರೂಪಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ, ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್ / ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ) / ಇ-ಟಿಕೆಟ್‌ನ ಮುದ್ರಿತ ನಕಲನ್ನು ತೋರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ, ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸಾಗಿಸುವ ಯಾವುದೇ ಐಡಿ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ಅವರಿಂದ. ಐಡಿ ಪ್ರೂಫ್ ಇಲ್ಲದೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಇ-ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಯಾಣ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬಳಕೆದಾರರು ಪ್ರಯಾಣಿಸಲು ಹೋಗುವ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹೆಸರನ್ನು ನಮೂದಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಪ್ರಯಾಣಿಕನು ತನ್ನ / ಅವಳ ಐಡಿ ಪ್ರೂಫ್ ಅನ್ನು ಹಾಜರುಪಡಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಒಂದು ವೇಳೆ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಹೆಸರನ್ನು ನಮೂದಿಸಬೇಕಾದರೆ ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮುದ್ರಿಸಿರುವ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಲ್ಲಿ ಯಾರಾದರೂ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಐಡಿ ಪ್ರೂಫ್ ಅನ್ನು ಹಾಜರುಪಡಿಸಬೇಕು.
  • ಆನ್-ಡ್ಯೂಟಿ ಕಂಡಕ್ಟರ್ (ಅಥವಾ ಡ್ರೈವರ್-ಕಮ್-ಕಂಡಕ್ಟರ್) ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿಯನ್ನು ಟ್ರಿಪ್ ಶೀಟ್ ಪ್ರಕಾರ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ‘ಇ-ಟಿಕೆಟ್’ / ‘ಎಂ-ಟಿಕೆಟ್’ ನಕಲನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಗದಿತ ಗುರುತಿನ ಪುರಾವೆ ಮತ್ತು ಇ-ಟಿಕೆಟ್ / ಎಂ-ಟಿಕೆಟ್ ತಯಾರಿಸಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ವಿಫಲವಾದರೆ, ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಅಮಾನ್ಯವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು "ಟಿಕೆಟ್ ಇಲ್ಲದೆ ಪ್ರಯಾಣ" ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಇ-ಟಿಕೆಟ್ ಮತ್ತು ಗುರುತಿನ ಚೀಟಿಯ ಮೃದು / ಹಾರ್ಡ್ ನಕಲು ಇಲ್ಲದೆ ಪ್ರಯಾಣ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇ-ಟಿಕೆಟ್ / ಎಂ-ಟಿಕೆಟ್ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನಕ್ಕಾಗಿ ಇಬ್ಬರನ್ನೂ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ / ಪರಿಶೀಲನಾ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ಹಾಜರುಪಡಿಸಬೇಕು.
  • ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲು ಬಳಸುವ ಅದೇ ಬಳಕೆದಾರ ID ಯೊಂದಿಗೆ ಲಾಗಿನ್ ಮಾಡಿದರೆ ಮಾತ್ರ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ರದ್ದತಿಗೆ ಅವಕಾಶವಿದೆ. ರದ್ದತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಸಂಬಂಧಿತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ / ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಖಾತೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಇ-ಟಿಕೆಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರೇ ರದ್ದುಪಡಿಸಬೇಕು. ರದ್ದತಿಗಾಗಿ ಇ-ಮೇಲ್ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. AWATAR ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದಾಗ ಮಾತ್ರ ಅಂತಹ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಸೇವೆಗಾಗಿ ಮುಂಗಡ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಇ-ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸೇವೆಯ ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ 30 ನಿಮಿಷಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಮಯವನ್ನು ಟ್ರಿಪ್ ಶೀಟ್ ಮುಚ್ಚಿದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ನೋಂದಾಯಿತ ಬಳಕೆದಾರ ID ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ರದ್ದತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.
  • ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ (ಅಥವಾ ಇತರ ಎಸ್‌ಟಿಯುಗಳು) ಸೇವೆಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ, ಮರುಪಾವತಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಕಾರ್ಡ್ / ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಖಾತೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಮಾಡಲಾಗುವುದು.
  • ಪ್ರಯಾಣಿಕರು "ಇ-ಟಿಕೆಟ್" ಅನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಅದರ ಬಳಕೆದಾರರ ID ಯ ಮೂಲಕ "ನನ್ನ ವಿವರಗಳು - ಸಕ್ರಿಯ ಪ್ರವಾಸಗಳು" ಮಾಡ್ಯೂಲ್‌ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅದರ ನಕಲನ್ನು ಮುದ್ರಿಸಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಆನ್-ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರು ಮಾಡಿದ ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟುಗಳು "ನನ್ನ ವಿವರಗಳಲ್ಲಿ" ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ. ಇದು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ / ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿರುತ್ತದೆ.
  • ಅತಿಥಿ ಬಳಕೆದಾರ ಆಯ್ಕೆಯ ಮೂಲಕ ಬಳಕೆದಾರರು ಮಾಡಿದ ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಮುಖಪುಟದಲ್ಲಿ (http://www.ksrtc.in/AWATAROnline/preETCancel.do?hiddenAction=GuestUser) ಬಲಗೈ ಮೂಲೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾದ “ಅತಿಥಿ ಬಳಕೆದಾರರ ಟಿಕೆಟ್” ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಇದು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಾಗಿ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ / ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಪರಿಶೀಲನೆಗಾಗಿರುತ್ತದೆ.
  • ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ನಲ್ಲಿನ ಎಲ್ಲಾ ವಹಿವಾಟುಗಳು ಫೈನಾನ್ಷಿಯಲ್ ಗೇಟ್‌ವೇ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಷರತ್ತುಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತವೆ. ಪಾವತಿಸಬೇಕಾದ ಶುಲ್ಕಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ ಪ್ರತಿ ಸೀಟಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಶುಲ್ಕದ ಮೇಲೆ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ 2.5% ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ವಿಧಿಸುತ್ತದೆ.
  • ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಲ್ಲಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಟಿಕೆಟ್ಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿದೆ.
  • ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ದಟ್ಟಣೆಯಿಂದಾಗಿ ಇ-ಬುಕಿಂಗ್ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ನಿದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ ಅನಾನುಕೂಲತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಬಳಕೆದಾರರು ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡಿದ ಕೂಡಲೇ ಇ-ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮುದ್ರಿಸಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ.
  • ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮುದ್ರಿಸಲಾದ ಪಿಕಪ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ನಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಬಸ್ ಹತ್ತಬೇಕು. ಬಳಕೆದಾರರ ಲಾಗಿನ್ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಆ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಮುಂಗಡ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುವ ಮೊದಲು ಪಿಕಪ್ ಪಾಯಿಂಟ್ ಅನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸುವ ಅವಕಾಶವಿದೆ.
  • ಇ-ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಲಾದ ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯ ಕೇವಲ ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿದೆ. ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಜಾಮ್, ಸ್ಥಗಿತ ಮುಂತಾದ ಕೆಲವು ಅನಿವಾರ್ಯ ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ ಬಸ್ಸುಗಳು ವಿಳಂಬವಾಗಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇ-ಟಿಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸುವ ನಿರ್ಗಮನ ಸಮಯಕ್ಕಿಂತ ಮೊದಲು ಬಸ್ ಬಸ್ ನಿಲ್ದಾಣ / ಪಿಕಪ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ನಿಂದ ಹೊರಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಸೇವೆಯ ನಿರ್ಗಮನದ ನಿಗದಿತ ಸಮಯಕ್ಕೆ ಕನಿಷ್ಠ 10 ನಿಮಿಷಗಳ ಮೊದಲು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ / ಪಿಕಪ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗೆ ಬರಲು ಕೋರಲಾಗಿದೆ.
  • ರಿಯಾಯಿತಿ ಪಾಸ್ ಹೊಂದಿರುವವರಿಗೆ ಬ್ಲೈಂಡ್ ಪರ್ಸನ್ಸ್, ದೈಹಿಕವಾಗಿ ಅಂಗವಿಕಲರು, ಪೊಲೀಸ್ ಮೋಟಾರ್ ವಾರಂಟ್, ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಫ್ಯಾಮಿಲಿ ಪಾಸ್, ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಡ್ಯೂಟಿ ಪಾಸ್, ಫ್ರೀಡಮ್ ಟಿಕೆಟ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಗೆ ಇ-ಬುಕಿಂಗ್ / ಎಂ-ಬುಕಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಅವಕಾಶವಿಲ್ಲ.
  • ರದ್ದತಿ, ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಇತರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ವಿನಂತಿಯನ್ನು, ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿಯಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಬಳಕೆದಾರರ ಇ-ಮೇಲ್ ವಿಳಾಸದಿಂದ ಇ-ಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

 

ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ವೆಬ್ ಆಧಾರಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬಸ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕಿಂಗ್;

  • ವೆಬ್ ಆಧಾರಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುವ ಮೂಲಕ ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿ ತನ್ನ ಗೌರವಾನ್ವಿತ ಮೌಲ್ಯಯುತ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ಮತ್ತು ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಒಂದು ಹೆಜ್ಜೆ ಮುಂದಿದೆ.
  • ಕೆಆರ್ಆರ್ಟಿಸಿ ಯುಆರ್ಎಲ್ ಆಧಾರಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದ ಮೊದಲ ಎಸ್‌ಟಿಯು ಆಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ.
  • ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ಅಥವಾ ವಿನಂತಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಜಿಪಿಆರ್ಎಸ್ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಮೊಬೈಲ್‌ನಿಂದ "m.ksrtc.in" URL ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿ.
  • ಇ-ಬುಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗಾಗಿ ಒಂದು-ಬಾರಿ ನೋಂದಣಿ, ಅಂದರೆ ಯಾವುದೇ ಇ-ಬುಕಿಂಗ್ ಬಳಕೆದಾರರು ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಇ-ಟಿಕೆಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು / ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು.
  • ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಇ-ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮೊಬೈಲ್‌ನಿಂದ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯಾಗಿ.
  • ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ನ ಎಲ್ಲಾ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು ಮೊಬೈಲ್ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.


SMS ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು;

  • ಶಾರ್ಟ್ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ಸರ್ವಿಸ್ (ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಸರ್ವಿಸ್) ಅನ್ನು ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ನೀಡುತ್ತಿರುವುದು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿದೆ.
  • ಸುಧಾರಿತ ಬುಕಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನೀವು ನೋಂದಾಯಿಸಿದ / ನೀಡಿದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಮಾತ್ರ SMS ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಿಂದ ರಚಿಸಲಾದ ಸಮಯದ ಟಿಕೆಟ್‌ನಿಂದ SMS ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್, ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ತಲುಪುವಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿದ್ದರೆ ನೀವು SMS ಸ್ವೀಕರಿಸದಿರಬಹುದು. SMS ಸ್ವೀಕರಿಸಲು, ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಸ್ವಿಚ್ ಆನ್ ಆಗಿದೆಯೆ, ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿದೆಯೆ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಸ್ವಿಚ್ ಆಫ್ ಆಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಿಂದ ಹೊರಗಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಒದಗಿಸುವವರು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಯಾವುದೇ SMS ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಬಹುದು.
  • ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ತಲುಪಿಸುವ ಸಮಯವು ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನಲ್ಲಿನ ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ಸ್ವಿಚ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಆಪರೇಟರ್ ಅಲ್ಲ ಮತ್ತು ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸುವ / ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಮೂಲಕ ತಲುಪಬೇಕಾದ ನಿಖರವಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುವ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್‌ನ ಮಾಲೀಕರು ಅಥವಾ ಅದರ ಕಾನೂನುಬದ್ಧ ಬಳಕೆದಾರರು ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತೀರಿ. ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಬಳಸುವುದು ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಅನಧಿಕೃತವಾಗಿ ಬಳಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಗೌಪ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳಬಹುದು, ಅದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯು ನಿಮ್ಮ ಏಕೈಕ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದೆ.
  • ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಯಾವುದೇ ಖಾತರಿ ಕರಾರುಗಳಿಲ್ಲ, ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್ ಅಥವಾ ಸೂಚಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಸ್ವೀಕರಿಸದ ಕಾರಣ ನೇರವಾಗಿ ಅಥವಾ ಪರೋಕ್ಷವಾಗಿ ಉಂಟಾದ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟ, ಹಾನಿ ಅಥವಾ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಯಾವುದೇ ಪರೋಕ್ಷ ಅಥವಾ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಹಾನಿಗಳಿಗೆ ಹೊಣೆಗಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಕೆಎಸ್ಆರ್ಟಿಸಿಯ ಗರಿಷ್ಠ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಈ ರಶೀದಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಿದ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಮೀರಬಾರದು.
  • ಎಂ-ಟಿಕೆಟ್, ಟ್ರಿಪ್‌ಶೀಟ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು ಮುಂತಾದ ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪೂರ್ವ ಸೂಚನೆ ಇಲ್ಲದೆ ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
  • ಈ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಗಾಗಿ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಭಾರತ ಮತ್ತು ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಕಾನೂನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತದೆ. SMS SERVICE ಬೆಂಗಳೂರಿನ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ವಿಶೇಷ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ.
  • ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಮೇಲಿನ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ.

 

ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಾಮಾನು ಮತ್ತು ವಸ್ತುಗಳು;

  • ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು 30 ಕೆಜಿ (ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಮಗುವಿಗೆ 15 ಕೆಜಿ) ವರೆಗೆ ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲದೆ ಸಾಗಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಈ ಸಾಮಾನುಗಳು ಬಟ್ಟೆ, ಪುಸ್ತಕಗಳು, ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಇತರ ಪ್ರಯಾಣದ ಅಗತ್ಯ ವಸ್ತುಗಳಂತಹ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಸ್ತುಗಳಾಗಿರಬೇಕು.
  • ಯಾವುದೇ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಮಾನು ಮತ್ತು ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸ್ವತಃ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
  • ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ಭಾರೀ ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಲಗೇಜ್ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಚಿನ್ನ / ಬೆಳ್ಳಿ ಆಭರಣಗಳು, ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್, ನಗದು, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಸರಕುಗಳು ಮುಂತಾದ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾದ ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಂದಲೇ ಸಾಗಿಸಲಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಸಾಮಾನುಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸುಗಮ ಪ್ರಯಾಣವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಭಾರವಾದ ಮತ್ತು ಬೃಹತ್ ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು ಇಡಲು ಲಗೇಜ್ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಸಾಮಾನುಗಳನ್ನು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸ್ವತಃ ಸಾಗಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.
  • ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಸ್ ಮತ್ತು ಲಗೇಜ್ ವಿಭಾಗದೊಳಗಿನ ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಾಮಾನು / ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಸ್ತುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕೆಎಸ್‌ಆರ್‌ಟಿಸಿ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. 

ಇತ್ತೀಚಿನ ನವೀಕರಣ​ : 11-01-2021 06:44 AM ಅನುಮೋದಕರು: Admin



ಹಕ್ಕುತ್ಯಾಗ

ಈ ಪುಟವು ಸರ್ಕಾರಿ ಸಚಿವಾಲಯ/ ಇಲಾಖೆ/ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೂ ಲಿಂಕುಗಳನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ಈ ವೆಬ್ ಸೈಟುಗಳ ವಿಷಯಗಳು ಆಯಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಸ್ವತ್ತೇ ಆಗಿದ್ದು, ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ ಅಥವಾ ಸಲಹೆಗಾಗಿ ಅವರನ್ನೇ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು

ಹಕ್ಕುಸ್ವಾಮ್ಯ ನೀತಿ

  • ಹಕ್ಕುಸ್ವಾಮ್ಯ ನೀತಿ
  • ಬಾಹ್ಯಜಾಲತಾಣ ಸಂಪರ್ಕ ನೀತಿ
  • ಭದ್ರತಾ ನೀತಿ
  • ಕರಾರುಗಳು ಮತ್ತು ಷರತ್ತುಗಳು

ಸಂದರ್ಶಕರು

  • ಇತ್ತೀಚಿನ ನವೀಕರಣ​ :
  • ಸಂದರ್ಶಕರು :
  • ಆವೃತ್ತಿ :
ವಿಷಯದ ಮಾಲೀಕತ್ವ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆ : ಕರ್ನಾಟಕ ರಾಜ್ಯ ರಸ್ತೆ ಸಾರಿಗೆ ನಿಗಮ
ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ : ಇ-ಆಡಳಿತ ಕೇಂದ್ರ , ಕರ್ನಾಟಕ ಸರ್ಕಾರ © 2020, ಎಲ್ಲಾ ಹಕ್ಕುಗಳೂ ಕಾಯ್ದಿರಿಸಿವೆ